2025年1月25日，在韓泰輪胎生產調試現場，沈總工程師看著正常進行作業的助力機械手，發出由衷的贊嘆：“服務質量，還是沃爾斯的好！”沈總工程師說：“這批產品生產，時間緊，要求高，而智能助力機械手又出現控制故障，貴公司能在24小時內，克服重重困難，不遠千里，及時提供優質服務，確保產品生產按計劃進行。對此，我方對貴公司的大力支持表示最衷心的感謝！”。

  以上只是眾多客戶中對我司服務評價的一個縮影，類似的表揚還有很多很多......

   公司深知服務質量對于客戶的重要性。為此，公司投入大量資源，建立了完善的服務體系，確保客戶在購買、使用、維護等各個環節都能享受到高質量的服務。從售前咨詢到售后支持，公司的服務團隊始終以客戶為中心，提供全方位、個性化的服務。

   在售前咨詢階段，公司的專業銷售人員會根據客戶的設備類型、使用環境和實際需求，為客戶提供量身定制的服務方案，為客戶提供詳細的產品介紹和選型建議，更好地滿足客戶的特定需求，提升服務的針對性和有效性。

   在售后支持方面，公司建立了高效響應與快速服務機制，承諾在接到客戶的服務需求后，15分鐘內響應，24小時內完成服務，確保客戶的設備在最短的時間內恢復到最佳狀態。這種高效的服務響應機制，確保客戶在遇到問題時能夠得到及時解決，極大地提升了客戶的滿意度和信任度。

   同時，公司不斷引入新技術、新方法，提升服務效率和質量。公司推出的“服務星”延保服務產品，不僅延長了產品的保修期限，還為客戶提供了更加全面、細致的售后服務。這種創新的服務模式，不僅提升了客戶的滿意度，也為公司贏得了更多的市場份額。

   公司的服務質量得到了廣大客戶的認可和贊譽。許多客戶表示，選擇沃爾斯，就是選擇了放心和省心。客戶相信，昱博自動化會一如既往地提供高質量的服務，支持他們的事業發展。

   “為客戶創造價值和效益，為社會提供優良產品和服務，這不僅是我們的經營理念，也是我們向客戶作出的莊嚴承諾，更是我們承擔的崇高社會責任”，公司總經理王三祥對筆者說。

   展望未來，沃爾斯將繼續秉持“用戶至上、用心服務”的服務理念，繼續加大在服務方面的投入和創新力度，為客戶提供更加優質、高效的服務體驗，以更高的服務標準、更優質的服務內容滿足客戶需求，助力客戶實現事業的成功和發展。

韓泰輪胎集團車間現場